Livraisons et retours

Nos bouteilles sont assurés pendant le transport.

Vérifiez attentivement les colis à leur arrivée et n'hésitez pas à les refuser s’ils présentent le moindre signe de casse.
Sinon, émettez des réserves sur vos bons de livraison. Dans tous les cas il est recommandé de nous prévenir de toute anomalie portant sur la livraison de votre commande.

Tous les colis sont livrés sur palette par un transporteur directement à votre point de livraison, le transporteur prendra contact avec vous par téléphone pour convenir d'un rendez-vous.

Service client : 05 59 37 87 12

Les produits livrés ne vous conviennent pas vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous les renvoyer à vos frais.

Prenez alors contact avec notre centre d'appel téléphonique (05 59 37 87 12).
Si la déconvenue provient d'un problème logistique comme la livraison non conforme à la commande, les frais de retour seront supportés par la société comme stipulé dans les conditions générales de vente.

Livraison gratuite dans le Pays Basque

Nous vous livrons gratuitement dans tout le Pays Basque* et sans minimum d'achat.

*la zone de livraison comprend exclusivement les codes postaux suivant: 64100, 64120, 64122, 64130, 64190, 64200, 64210, 64220, 64240, 64250, 64270, 64310, 64390, 64430, 64470, 64480, 64520, 64600, 64640, 64700, 64780 et 64990